Versie 2.0 — juli 2026 (vervangt versie 1.0 — april 2026)
KVK: 82700354 | BTW: NL003718640B29
1.1 GEK-X: de eenmanszaak GEK-X, gevestigd te Son en Breugel, ingeschreven bij de KVK onder nummer 82700354.
1.2 Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met GEK-X een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.
1.3 Consument: de Klant die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.4 Zakelijke Klant: de Klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.5 Partijen: GEK-X en Klant gezamenlijk.
1.6 Overeenkomst: iedere afspraak tussen GEK-X en Klant tot het leveren van diensten en/of producten.
1.7 Diensten: alle werkzaamheden die GEK-X verricht, waaronder maar niet beperkt tot: softwareontwikkeling, webdesign, SaaS-dienstverlening, textielbedrukking, 3D-printing, dronebeelden, videoproductie, procesoptimalisatie en consultancy.
1.8 Producten: alle fysieke producten die GEK-X levert, waaronder maar niet beperkt tot: bedrukte kleding, bedrukte promotieartikelen, 3D-prints, visitekaartjes en NFC-producten.
1.9 Maatwerk: Producten of Diensten die volgens specificaties van Klant zijn vervaardigd of gepersonaliseerd, waaronder alle bedrukkingen, prints en op maat ontwikkelde programmatuur en ontwerpen.
1.10 Programmatuur: alle door GEK-X ontwikkelde of ter beschikking gestelde software, websites, applicaties, dashboards, tools en online diensten.
1.11 Offerte: ieder aanbod van GEK-X aan Klant, in welke vorm dan ook.
1.12 Schriftelijk: per e-mail, via het digitale offertesysteem van GEK-X, of per brief.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens GEK-X.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige of vernietigde bepaling wordt vervangen door een bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
2.5 Bepalingen in deze voorwaarden die afwijken van dwingend consumentenrecht gelden niet voor Consumenten; in dat geval geldt de wettelijke regeling.
3.1 Alle offertes van GEK-X zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 kalenderdagen na dagtekening, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW voor Zakelijke Klanten. Voor Consumenten worden prijzen inclusief BTW vermeld of duidelijk als zodanig herkenbaar gemaakt.
3.3 Een offerte vervalt indien deze niet binnen de geldigheidstermijn is aanvaard.
3.4 GEK-X kan niet aan een offerte worden gehouden indien Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.5 Een samengestelde offerte verplicht GEK-X niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant een offerte van GEK-X aanvaardt via het digitale offertesysteem, per e-mail, of anderszins schriftelijk.
4.2 Bij aanvaarding via het digitale offertesysteem van GEK-X wordt het moment van klikken op "Ja, ik ga akkoord" beschouwd als het moment van aanvaarding. Het IP-adres, de datum, het tijdstip en de gebruikte browser worden automatisch geregistreerd en maken deel uit van het digitale dossier.
4.3 Door aanvaarding van de offerte verklaart Klant tevens kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en daarmee akkoord te gaan. De voorwaarden worden voorafgaand aan de aanvaarding ter beschikking gesteld via een directe link.
4.4 Aanvaarding via het digitale offertesysteem vereist voorafgaande actieve bevestiging (aanvinken) dat Klant kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden.
5.1 Een Consument heeft bij een overeenkomst op afstand het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Bij Producten gaat deze termijn in op de dag van ontvangst; bij Diensten op de dag van totstandkoming van de overeenkomst.
5.2 Uitzondering — Maatwerk: het herroepingsrecht geldt NIET voor Maatwerk, waaronder alle volgens specificaties van de Consument bedrukte kleding en artikelen, gepersonaliseerde prints en op maat gemaakte ontwerpen (artikel 6:230p sub f BW).
5.3 Diensten die direct starten: indien de Consument uitdrukkelijk verzoekt dat GEK-X binnen de herroepingstermijn met de uitvoering begint, en de Consument verklaart afstand te doen van het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht bij volledige uitvoering. Bij gedeeltelijke uitvoering op moment van herroeping is de Consument een evenredig deel van de prijs verschuldigd.
5.4 Digitale inhoud: bij levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, vervalt het herroepingsrecht zodra de uitvoering met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Consument is begonnen en de Consument heeft verklaard daarmee afstand te doen van het herroepingsrecht.
5.5 Herroeping geschiedt door een ondubbelzinnige verklaring per e-mail aan info@gek-x.nl. GEK-X bevestigt de ontvangst en betaalt binnen 14 dagen alle van de Consument ontvangen betalingen terug, bij Producten uiterlijk nadat deze retour zijn ontvangen.
5.6 De kosten van retourzending van Producten komen voor rekening van de Consument.
5.7 Dit artikel geldt niet voor Zakelijke Klanten; aan hen komt geen herroepingsrecht toe.
6.1 Alle door GEK-X gehanteerde prijzen zijn in euro's. Voor Zakelijke Klanten gelden prijzen exclusief BTW, voor Consumenten inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
6.2 GEK-X is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen indien er na het sluiten van de overeenkomst sprake is van meerwerk, gewijzigde specificaties of andere omstandigheden die bij het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren. Meerwerk wordt vooraf gemeld en uitgevoerd tegen het dan geldende uurtarief van GEK-X dan wel tegen een aanvullende offerte.
6.3 Vooruitbetaling: Tenzij anders overeengekomen, is Klant gehouden tot betaling van een vooruitbetaling voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden. Het percentage wordt vermeld in de offerte.
6.4 Werkzaamheden starten na betaling: GEK-X vangt de werkzaamheden pas aan nadat de verschuldigde vooruitbetaling door GEK-X is ontvangen. Eventuele vertragingen als gevolg van te late betaling door Klant komen voor rekening en risico van Klant.
6.5 Fasebetaling: Bij opdrachten die in fasen worden uitgevoerd, is Klant gehouden de per fase verschuldigde bedragen te voldoen voordat GEK-X met de volgende fase aanvangt.
6.6 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen, op de door GEK-X aangegeven wijze.
6.7 Bij niet-tijdige betaling is Klant van rechtswege in verzuim. GEK-X is dan gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum tot aan de dag der algehele voldoening.
6.8 GEK-X is gerechtigd alle werkzaamheden op te schorten en de toegang tot geleverde programmatuur en/of diensten te blokkeren, indien Klant een betalingsverplichting niet tijdig nakomt.
6.9 Storno en chargeback: kosten die GEK-X maakt als gevolg van een door Klant onterecht geïnitieerde terugboeking (chargeback/storno) van een reeds verschuldigde betaling, komen volledig voor rekening van Klant, vermeerderd met administratiekosten van € 25 per geval.
7.1 Indien Klant na het verstrijken van de betalingstermijn niet heeft betaald, stuurt GEK-X een betalingsherinnering met een nadere termijn van 7 dagen.
7.2 Indien na de eerste herinnering geen betaling is ontvangen, stuurt GEK-X een tweede en laatste herinnering (aanmaning) met een nadere termijn van 7 dagen.
7.3 Indien Klant ook na de tweede herinnering niet heeft betaald, is GEK-X gerechtigd:
a. De wettelijke (handels)rente in rekening te brengen vanaf de oorspronkelijke vervaldatum;
b. Buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK);
c. Indien Klant een Consument is: eerst een veertiendagenbrief (WIK-brief) te verzenden conform artikel 6:96 lid 6 BW, alvorens incassokosten in rekening worden gebracht;
d. De vordering uit handen te geven aan een incassobureau of gerechtsdeurwaarder.
7.4 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die GEK-X maakt in verband met het innen van onbetaalde facturen komen voor rekening van Klant.
7.5 GEK-X houdt een volledig digitaal dossier bij van alle correspondentie, offertes, akkoordverklaringen (inclusief tijdstip, IP-adres en browsergegevens), facturen, betalingsherinneringen en overige relevante documenten. Dit dossier kan worden ingezet bij incasso- en gerechtelijke procedures.
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door GEK-X ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur, ontwerpen, afbeeldingen, teksten, bestanden en overige materialen berusten uitsluitend bij GEK-X, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
8.2 Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de geleverde programmatuur en/of ontwerpen, uitsluitend voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Dit gebruiksrecht ontstaat pas, en een eventuele overdracht van rechten vindt pas plaats, nadat Klant alle voor de betreffende opdracht verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan.
8.3 De broncode van door GEK-X ontwikkelde programmatuur wordt niet aan Klant verstrekt, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en tegen een meerprijs.
8.4 Het is Klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van GEK-X de geleverde materialen te kopiëren, aan te passen, te reverse-engineeren, door te verkopen of aan derden ter beschikking te stellen.
8.5 GEK-X behoudt het recht om de voor de opdracht verworven kennis en ervaring in te zetten voor andere doeleinden, mits hierbij geen vertrouwelijke informatie van Klant aan derden wordt verstrekt.
8.6 GEK-X heeft het recht om bij levering van diensten of producten de naam van Klant te gebruiken als referentie in haar portfolio en externe communicatie, tenzij Klant hier uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar tegen maakt.
8.7 Klant garandeert dat door hem aangeleverde materialen (logo's, afbeeldingen, teksten, ontwerpen) geen inbreuk maken op rechten van derden. Klant vrijwaart GEK-X voor alle aanspraken van derden ter zake, inclusief de kosten van juridische bijstand.
9.1 Indien GEK-X een SaaS-dienst (Software as a Service) levert, verleent GEK-X aan Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht tot toegang en gebruik van de programmatuur via internet, voor de duur van de overeenkomst.
9.2 GEK-X streeft naar een beschikbaarheid (uptime) van 99%, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Gepland onderhoud wordt zo mogelijk vooraf aangekondigd.
9.3 GEK-X maakt voor hosting, opslag, betalingen en e-mail gebruik van gerenommeerde externe dienstverleners. GEK-X is niet aansprakelijk voor storingen, wijzigingen of het staken van dienstverlening door deze derden, maar zal zich bij een storing naar redelijkheid inspannen om de dienstverlening te herstellen of een alternatief te bieden.
9.4 Abonnementen worden aangegaan voor de in de offerte genoemde minimale periode en worden daarna stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, waarbij Klant na de minimale periode te allen tijde kan opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
9.5 Bij beëindiging van het abonnement heeft Klant gedurende 30 dagen na beëindiging het recht om een export van zijn gegevens op te vragen. Na deze termijn is GEK-X gerechtigd alle gegevens van Klant te verwijderen.
9.6 Bij niet-tijdige betaling van het abonnement is GEK-X gerechtigd de toegang tot de SaaS-dienst op te schorten. Heractivering geschiedt pas na volledige voldoening van alle openstaande bedragen.
10.1 GEK-X zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Op alle Diensten rust een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een concreet resultaat is toegezegd.
10.2 Levertijden en opleverdata zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
10.3 GEK-X is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de werkzaamheden.
10.4 Klant is gehouden alle informatie en materialen die GEK-X nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht tijdig en correct aan te leveren. Vertragingen als gevolg van het ontbreken van deze informatie komen voor rekening van Klant.
10.5 Indien de opdracht in fasen wordt uitgevoerd, is GEK-X gerechtigd de aanvang van de volgende fase uit te stellen totdat Klant de resultaten van de vorige fase schriftelijk heeft goedgekeurd en de voor die fase verschuldigde betaling heeft voldaan.
10.6 Kleur en materiaal bij drukwerk: geringe afwijkingen in kleur, maat en materiaal ten opzichte van digitale proeven of eerdere leveringen zijn technisch onvermijdelijk en vormen geen gebrek, mits binnen de in de branche gebruikelijke toleranties.
11.1 Na oplevering van (een fase van) de werkzaamheden heeft Klant een termijn van 14 kalenderdagen om het opgeleverde te controleren en eventuele gebreken te melden. Indien Klant binnen deze termijn geen bezwaar maakt, dan wel het opgeleverde in productie of feitelijk in gebruik neemt, geldt het opgeleverde als aanvaard.
11.2 Gebreken die door Klant worden gemeld, worden door GEK-X zo spoedig mogelijk hersteld, mits het gebreken betreft die onder de oorspronkelijke opdracht vallen.
11.3 Wijzigingen of aanvullingen die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden als meerwerk beschouwd en apart in rekening gebracht conform artikel 6.2.
12.1 GEK-X is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
12.2 De aansprakelijkheid van GEK-X is per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot het bedrag dat Klant in de 3 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan GEK-X heeft betaald voor de betreffende dienst of het betreffende product, met een maximum van € 5.000 per overeenkomst.
12.3 GEK-X is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, reputatieschade of verlies van gegevens.
12.4 GEK-X is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door Klant.
12.5 GEK-X is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van handelen of nalaten van door Klant ingeschakelde derden, noch voor storingen of tekortkomingen van externe dienstverleners als bedoeld in artikel 9.3.
12.6 Gegevens en back-ups: Klant is zelf verantwoordelijk voor het bewaren van kopieën van door hem aangeleverde bestanden en gegevens. GEK-X is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens, behoudens voor zover dit verlies te wijten is aan opzet of grove schuld van GEK-X.
12.7 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van GEK-X, en laten dwingendrechtelijke aanspraken van Consumenten onverlet.
12.8 Iedere vordering tot schadevergoeding jegens GEK-X vervalt door het enkele verloop van 12 maanden na het ontstaan van de vordering, tenzij Klant een Consument is; in dat geval gelden de wettelijke verjaringstermijnen.
13.1 GEK-X is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.
13.2 Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen: ziekte, pandemie, storingen in internet- of telecomnetwerken, storingen bij externe dienstverleners (waaronder hosting-, betaal- en e-maildiensten), stroomuitval, brand, overstromingen, stakingen, overheidsmaatregelen, en iedere andere omstandigheid waarop GEK-X geen invloed kan uitoefenen.
13.3 Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden. Reeds verrichte werkzaamheden worden naar evenredigheid afgerekend.
14.1 GEK-X is gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien Klant niet, niet volledig of niet tijdig voldoet aan enige verplichting uit de overeenkomst.
14.2 Bij ontbinding door GEK-X wegens wanprestatie van Klant, behoudt GEK-X het recht op vergoeding van alle reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.
14.3 Indien een Zakelijke Klant de overeenkomst voortijdig wenst te beëindigen, is deze gehouden tot betaling van alle reeds verrichte werkzaamheden alsmede een annuleringsvergoeding van 25% van het resterende offertebedrag. Voor Consumenten geldt bij voortijdige beëindiging een redelijke vergoeding conform artikel 7:411 BW, waaronder in ieder geval de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.
14.4 Bij opschorting of ontbinding vanwege wanbetaling, verliest Klant per direct het recht op gebruik van alle door GEK-X geleverde programmatuur, ontwerpen en diensten.
15.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben ontvangen.
15.2 Deze geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die reeds openbaar was, onafhankelijk is verkregen, of op grond van wet- of regelgeving openbaar gemaakt dient te worden.
16.1 Indien GEK-X bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt, geschiedt dit in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
16.2 Voor zover GEK-X als verwerker optreedt, verwerkt GEK-X persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van en ten behoeve van Klant, en niet voor eigen doeleinden.
16.3 Indien de aard van de dienstverlening dit vereist, sluiten partijen een separate verwerkersovereenkomst.
16.4 GEK-X treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie, tenzij anders overeengekomen.
17.1 Klachten over geleverde diensten of producten dienen door Zakelijke Klanten binnen 14 kalenderdagen na levering of ontdekking van het gebrek schriftelijk bij GEK-X te worden ingediend. Voor Consumenten geldt dat klachten binnen bekwame tijd na ontdekking moeten worden gemeld, waarbij melding binnen twee maanden in ieder geval tijdig is.
17.2 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Klant niet op, behoudens voor zover dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
17.3 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal GEK-X naar eigen keuze het gebrekkige herstellen, vervangen of een deel van de prijs crediteren, onverminderd de wettelijke rechten van Consumenten.
18.1 Op alle overeenkomsten tussen GEK-X en Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
18.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Consumenten hebben tevens de mogelijkheid om binnen één maand nadat GEK-X zich op dit beding beroept, te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.
18.3 Alvorens een geschil aan de rechter voor te leggen, zullen partijen zich inspannen om het geschil in onderling overleg op te lossen.
19.1 GEK-X is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten en voor verlengingen van bestaande overeenkomsten. Bij een wezenlijke wijziging ten nadele van een Consument met een lopend abonnement heeft deze het recht de overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.
19.2 De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
19.3 Deze voorwaarden zijn kosteloos raadpleegbaar en downloadbaar via gek-x.nl en worden voorafgaand aan iedere digitale aanvaarding ter beschikking gesteld.
GEK-X
Snuitlibel 42, 5692 WS Son en Breugel
KVK: 82700354 | BTW: NL003718640B29
info@gek-x.nl | +31 6 14442712 | gek-x.nl